Mon co-emprunteur n'arrive pas à signer son mandat.
Nous avons besoin que le mandat soit signé par tous les emprunteurs. Nous voulons en effet nous assurer que chacun ait lu ce document et nous donne l'autorisation de démarcher les banques en son nom.
C'est pourquoi il n'est pas possible pour les deux emprunteurs de signer le mandat en étant connecté avec une seule adresse mail.
Chacun devra se connecter sur l'espace client avec son adresse email pour signer le document de manière individuelle.
Si celle-ci est erronée, contactez votre expert afin de corriger l'information dans votre dossier.
⚠️ Le mandat est généré spécifiquement pour les adresses email indiquées dans votre dossier au moment de sa constitution.
Toute modification d'un de ces mails nécessitera l'édition d'un nouveau mandat, qui devra être signé par tous les emprunteurs de nouveau.