Votre espace Pretto
Les documents et justificatifs
De quelles documents avez-vous besoin pour monter mon dossier de demande de prêt ?
Les banques demandent un grand nombre de pièces justificatives lorsque vous faites une demande de prêt immobilier. Notre travail est de rassembler vo...
Pourquoi dois-je vous fournir autant de documents ?
Pour constituer votre dossier de demande de prêt, nous devons rassembler un certain nombre de pièces justificatives demandées par les banques. Nous av...
Quels formats de documents sont admis ?
Pour traiter vos documents dans de bonnes conditions et pour éviter tout risque de retard de traitement ou refus de la part des banques, il est import...
Pourquoi mes documents sont invalides ?
Les justificatifs que nous vous demandons pour constituer votre dossier sont ceux requis spécifiquement par la banque. Il est possible que vous n'ayez...
Je n'ai pas le document demandé, puis-je en envoyer un autre à la place ?
Tous les documents ne se valent pas. Les différents justificatifs nécessaires pour votre dossier sont générés automatiquement en fonction des informat...
Puis-je envoyer mes documents par mail ?
Afin de constituer votre dossier, nous vous demandons des documents personnels contenant des informations confidentielles. Nous sommes pleinement cons...
Comment faire ?
Je n'arrive pas à me connecter à mon espace client
Après l'enregistrement de votre simulation et la création de votre espace client, vous restez connecté sur votre appareil. Après un certain délai ou e...
Un compte est déjà associé à l'email de mon coemprunteur, comment l'inviter ?
Vous souhaitez inviter votre coemprunteur pour lui permettre de remplir ses informations et de modifier votre projet. Mais le message d'erreur "Désolé...